Pubblicate davvero i prezzi?
Sì. Usiamo fasce pubbliche per dare subito un ordine di grandezza realistico. I progetti personalizzati esistono, ma partono da un perimetro comprensibile.
Se eredito un sito da un altro fornitore, meglio audit o supporto?
Se accessi, hosting, ownership, backlog o stato reale del progetto non sono ancora chiari, conviene partire da audit o riordino iniziale. Il supporto ricorrente ha senso dopo, quando la presa in carico non e piu il problema principale.
Che cosa entra davvero in un canone sito web?
Le voci vanno separate: hosting o infrastruttura, manutenzione tecnica, eventuale supporto operativo e attività continuative vere come SEO o sviluppo evolutivo. Se tutto finisce in una sola riga mensile, capire cosa stai pagando diventa più difficile.
Come capisco se mi serve manutenzione tecnica o supporto evolutivo?
Se il sito deve solo restare stabile, con aggiornamenti, backup, monitoraggio e piccoli fix, stai parlando di manutenzione tecnica. Se invece ogni mese cambiano pagine, CTA, contenuti, priorita SEO o percorso commerciale, il bisogno e evolutivo e va quotato separatamente dal presidio tecnico.
Come evito di pagare due volte manutenzione e supporto evolutivo?
Chiedi due righe separate: una per la base tecnica ordinaria e una per il lavoro che cambia davvero pagine, CTA, contenuti o SEO. Se la stessa attivita compare sia nel canone tecnico sia nel supporto evolutivo, il perimetro va riscritto prima di firmare e il confronto giusto diventa manutenzione tecnica o supporto evolutivo.
Da dove parto se il dubbio e tra supporto, SLA e subentro?
Parti dal confronto tra manutenzione tecnica e supporto evolutivo se il sito e gia sotto controllo. Se invece mancano accessi, ownership, backlog o priorita chiare, prima serve leggere il subentro o fare audit: solo dopo ha senso definire SLA, ticket o supporto ricorrente.
Lavorate solo in zona Monza Brianza?
No. La presenza locale serve per presidiare il territorio e costruire fiducia, ma gran parte del lavoro e dell'acquisizione è progettata per funzionare anche online.
Quando non conviene creare una nuova pagina locale?
Non conviene quando una pagina esistente copre gia bene intento, area e prossimo passo. In quel caso e piu utile rafforzare pagina locale, prezzi, FAQ e confronti collegati, evitando URL quasi identiche che rischiano di confondere Google e utenti.
I chatbot sono sempre utili?
No. Li proponiamo quando riducono attrito, qualificano lead o alleggeriscono il supporto. Se non spostano metriche, non li forziamo.
Quando conviene shared hosting e quando VPS?
Lo shared hosting va bene per siti vetrina e progetti relativamente semplici. La VPS ha senso quando servono più risorse, più controllo o uno stack personalizzato.
Quando serve davvero un supporto evolutivo per il sito?
Serve quando dopo il lancio sai gia che il sito dovra cambiare: nuove sezioni, CTA da affinare, pagine da riscrivere, priorita commerciali che si spostano o lavoro SEO continuativo. Se invece ti serve solo tenuta tecnica, basta la manutenzione ordinaria.
Quanto costa il supporto evolutivo per un sito web?
Non va letto come un canone di manutenzione standard. Dipende da frequenza degli interventi, complessita delle pagine, lavoro su CTA, SEO, contenuti e priorita commerciali. Prima conviene separare base tecnica, SLA e lavoro evolutivo, poi definire un perimetro mensile o a sprint.
Meglio ticket a consumo o supporto mensile dopo il lancio?
Il ticket ha senso quando gli interventi sono rari e abbastanza chiari. Il supporto mensile ha senso quando sai già che ogni mese emergeranno aggiornamenti, piccole richieste o coordinamento tecnico. La scelta giusta dipende dalla continuità del lavoro, non da una formula standard.
Quanto costa un ticket per il sito web?
Dipende dal tipo di richiesta, dalla base tecnica e dall urgenza. Un fix puntuale o una modifica di contenuto non pesa come un intervento su CTA, form, tracciamenti o backlog ereditato. Il ticket conviene quando il lavoro e sporadico e delimitato; se le richieste diventano ricorrenti, e meglio confrontarlo con supporto mensile, SLA o supporto evolutivo.
Che cosa controllare prima di cambiare fornitore del sito?
Prima di parlare di canone conviene verificare dominio, DNS, hosting, backup, CMS, repository, analytics, form, email collegate e accessi amministrativi. Se questi blocchi non sono chiari, il primo lavoro e subentro o audit, non supporto ricorrente.
SLA e supporto evolutivo sono la stessa cosa?
No. Lo SLA chiarisce tempi, priorita e presa in carico; il supporto evolutivo riguarda il lavoro che cambia davvero pagine, CTA, contenuti, SEO o funnel. Possono convivere, ma vanno scritti separati per non rendere opaco il canone.
Che cosa significa davvero presa in carico nel supporto sito?
Significa il tempo entro cui il fornitore legge il caso, lo classifica e ti restituisce un primo riscontro operativo. Non coincide automaticamente con il tempo di soluzione: per questo vanno chiariti priorita, limiti e gestione delle urgenze.